samedi 14 juillet 2012

Challenge #1 : la sécu et les assurances

Après m'être arraché les cheveux pendant deux semaines, être tombée malade (en plein mois de juillet, c'est un comble), il me semble important de faire le point sur tous les challenges auxquels je dois faire face, un par un. Ca aidera peut-être d'autres néophytes voyageurs.

Commençons par le pire : les assurances maladies, assurances voyages et tout ce qui touche la couverture santé. Au début, je mélangeais tout : complémentaire, sécu, mutuelle, assurance voyage. Pour moi tout devait être couvert par le même organisme. ERREUR NUMÉRO 1.
Naïve, je pensais que ma Visa Premier me couvrait toute l'année, de tout et de rien.
ERREUR NUMÉRO 2. Le banquier m'a dit qu'elle me couvrait 180 jours, après avoir appelé le service Premier : elle ne couvre que 90 jours à compter de la date de départ. Il y a le reste de l'année. Je croyais qu'il suffirait de prolonger la couverture Visa Premier à un an. ERREUR NUMÉRO 3.

J'ai découvert que ma sécu étudiante me couvrait jusqu'au 31 décembre 2012, et ensuite plus rien. Mais quel est le risque de ne pas avoir de sécu ? Et bien d'avoir plusieurs mois de carence lorsque je rentrerai en France, et au moindre rhume, de ne pas être couverte. Alors je ne vous raconte pas si je perds un bras!

Je ne vais pas rentrer dans tous les détails pénibles, mais en gros j'ai été baladée entre Vittavi, la CPAM, le CFE, ma mutuelle, pendant une semaine. Bien sûr, aucun de ces organismes n'est facile à joindre, il faut en moyenne 2h pour parvenir à avoir quelqu'un chez Vittavi, la sécu étudiante. Mieux vaut ne pas oublier de poser une question ! Bref, il m'a fallu passer au moins 50 coups de fil pour avoir enfin la bonne info :
- NON, je n'ai pas besoin d'aller m'inscrire à pôle emploi pour être rattachée à la CPAM,
- NON je n'ai pas besoin de faire des pieds et des mains pour être rattachée à la sécu de ma mère, sans beaucoup d'espoirs que ça fonctionne,
- NON je n'ai pas besoin de payer 80 €/mois pendant un an à la Caisse des Français de l'étranger pour être couverte
- NON je n'ai pas besoin de prendre le risque de ne pas être couverte

IL SUFFIT SIMPLEMENT de faire une demande de changement de statut à la sécu, avec le document S1104 téléchargeable sur www.ameli.fr, et je serai gratuitement couverte jusqu'au 31 décembre 2013. OUF ! (bon, je ne vous parle pas de la 10aine de tentatives d'appels pour joindre Vittavi, pour qu'on m'envoie une attestation de fin de prise en charge, mais bon, j'ai reçu l'attestation hier, Hourra! Maintenant, je ne sais pas comment remplir ma demande de changement de situation, car ma situation est très compliquée... mais je me laisse le plaisir de rappeler la CPAM lundi...)

Après vient la question de la mutuelle. Celle-ci doit me couvrir avant et après le voyage (de toute façon, elle ne me couvre pas pendant, à l'étranger, ça au moins c'est réglé) car si par malheur, comme Alex de God save the tea time je rentre avec la Typhoïde ou une autre cochonnerie, et bien il faut penser à être bien couverte, sinon il faudra vendre mes organes pour payer les soins. Ca c'est bon, je ne touche pas à ma mutuelle familiale, c'est une bonne chose.

Après tout ça, vient l'assurance voyage, c'est-à-dire celle qui me permettra de payer des frais d'hospitalisation, de médecins, de rapatriement (et d'autres choses bien horribles) sans avoir, encore une fois, à vendre un rein ou deux. Et là, heureusement que Laure de God Save the tea time m'a aidée à y voir plus clair (pour toutes ces questions santé, vaccins et assurances d'ailleurs! Elle m'a donné plein de conseils en fait, parce qu'elle est partie aussi en voyage en Inde avec son amoureux, 6 mois).
Et cette assurance-là, on ne peut pas s'en passer, et ça peut être très cher, il faut donc bien choisir. Personnellement, je suis tentée de prolonger ma Visa Premier, mais j'ai l'impression que la couverture est assez limitée... Dur de choisir, car si je n'ai besoin de rien (comme ça a finalement souvent l'air d'être le cas), et bien j'aurais dépensé plus que le prix de mon billet d'avion pour rien...

Les démarches ne sont donc pas encore faites, mais elles le seront la semaine prochaine. Au moins, je sais ce que je dois faire... et ça me soulage tellement !
Le pire dans tout ça, c'est que les conseillers du même organisme se contredisaient en permanence entre eux ! J'avoue que j'ai parfois rappelé 2 fois la CPAM pour vérifier une info qu'on venait de me donner, et la nouvelle personne la contredisait. A devenir folle je vous jure ! J'ai "juste" passé m semaine au téléphone. Enviable, n'est-ce pas ? En tout cas, voyager comme ça, faut croire que ça se mérite...

Et vous, des anecdotes à partager sur les assurances voyage / mutuelles et toutes joyeusetés dans ce genre?

Source image 1, image 2
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5 commentaires:

  1. Quand je suis partie en Australie, j'avais souscrit à la Caisse des Français de l'étranger. Je m'étais rendue sur place, rue La Boétie et j'avais été très bien renseignée. Voilà ! J'espère que tu vas voir le bout de toutes ces démarches et que tu es dorénavant rétablie :-))

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    1. Même par téléphone, ils m'ont bien renseignée... sauf qu'en fait, je peux bénéficier d'une année à la CPAM mais ça ils se sont bien gardés de le le dire, puisque le trimestre à la CFE coute super cher...!!!

      Merci en tout cas, je suis toujours malade mais ça va, et toi j'espère que tu t'es remise aussi ?

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  2. COPINE DE GALERE DE SECU ! (oui, c'est un long surnom), j'ai tout juste fini de me débattre avec tout ça, avant de partir en Martinique, le coeur léger ! Bon, il semblerait que tu sois chanceuse vu que tes démarches seront résolues dès la semaine prochaine et pas dans trois mois (si j'ai bien lu) Bon courage, on finit par en voir le bout :D

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  3. Au final ca se goupille bien pour toi...........apres mon annee d'Au Pair en Irlande, quand je me suis rendue compte que je n'etais plus couverte par la secu en France, j'ai flippe, enfin surtout mes parents. Puis j'ai trouve la CFE et la Mutuelle, alors oui je confirme ca fait une blinde, et ca a ete tout un bazar pour que ma souscription sois prise en compte.
    Bises

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  4. Ah les joies pré-départ, ça n'a pas de prix :D
    Remarque, les post-départ, c'est pas mal non plus :D

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